一、會展業(yè)人才需求瓶頸與學歷教育發(fā)展簡況

 近年來，隨著2008年北京奧運會和2010年上海世界博覽會的成功舉辦，我國正在逐步邁向世界會展大國的行列，現(xiàn)階段，我國每年舉辦達到一定規(guī)模的展會活動項目達四千個左右，進入市場的會議項目數(shù)以萬計，會展業(yè)創(chuàng)造的直接收入超過百億元，直接或間接帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟產(chǎn)出則近千億元，對經(jīng)濟社會發(fā)展的帶動和促進作用也日益增強。可以說，現(xiàn)代會展業(yè)已繼旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)之后成為拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，成為現(xiàn)代服務業(yè)不可或缺的組成成分之一，成為我國各大城市發(fā)展的重要目標之一。

 然而，由于會展業(yè)在我國的發(fā)展起步較晚，行業(yè)內(nèi)缺乏對大型展會的申請和舉辦流程的經(jīng)驗積淀，與此同時，現(xiàn)代會展業(yè)的成功舉辦既離不開會展業(yè)的專業(yè)知識和理論指導，又需要豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和推陳出新的創(chuàng)意，因此，會展專業(yè)人才的培養(yǎng)迫在眉睫。目前，在我國會展行業(yè)的人士雖有100多萬，但基本上是屬于未受過專業(yè)訓練、半路出家的從業(yè)人員。有研究者稱：其中真正具備會展管理與運營能力的專業(yè)人才還不足200人；我國會展專業(yè)人才的崗位空缺比高達10：1，被人們譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的會展業(yè)，其人才問題已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。各大高校開設會展專業(yè)、培養(yǎng)會展人才已經(jīng)急不可待。

 我國的會展學歷教育始于2000年9月，當時有一些高等院校在某些專業(yè)的名下設置了會展的培養(yǎng)方向；后于2004年9月，經(jīng)教育部批準，第一批會展專業(yè)的招生與培養(yǎng)的正式開始。據(jù)資料統(tǒng)計，到目前為止，我國已經(jīng)有130多所高校開設了會展專業(yè)，其中有90多所是高職院校。除此之外，還有一些學校，在其相關(guān)專業(yè)之下開設了會展的培養(yǎng)方向。可以說，從2004年至今，不少院校在我國會展人才的培養(yǎng)模式進行了探索，總結(jié)了不少經(jīng)驗教訓，也遇到了不少發(fā)展難題。

 因此，分析現(xiàn)階段我國會展專業(yè)人才的培養(yǎng)思路和模式，參照國外會展專業(yè)培養(yǎng)模式的先進性，可以為我們今后更好地培養(yǎng)會展業(yè)所需求的專業(yè)人才提供創(chuàng)新點和突破點。

 二、我國現(xiàn)階段會展專業(yè)人才培養(yǎng)的主要模式

 目前，我國會展專業(yè)人才的培養(yǎng)具有梯次性的特點，各大高校和職業(yè)院校的會展人才培養(yǎng)重點是培養(yǎng)具有會展業(yè)實際操作能力的應用性技術(shù)人才，而以華東師范大學、上海師范大學為主的幾所大學也在其相關(guān)專業(yè)的研究生教育下設置了會展經(jīng)濟管理的方向和課程，旨在培養(yǎng)會展理論的研究型人才。當然，從現(xiàn)階段的培養(yǎng)模式來看，前者是我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)的主要方向。

 我國現(xiàn)階段會展專業(yè)人才培養(yǎng)的主要模式是以本專科生的培養(yǎng)為主流，主要分為：本科專業(yè)的“會展經(jīng)濟與管理”和“會展藝術(shù)與技術(shù)”；專科專業(yè)的“會展策劃與管理”和“廣告與會展”。在我國現(xiàn)階段開設會展專業(yè)的高校中，有90多所高職院校和近50所本科院校，兩者對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式大同小異，在專業(yè)課程設置和實踐環(huán)節(jié)方面十分雷同，主要的區(qū)別在于其招生平臺的不同，本科院校的招生點稍高，其培養(yǎng)的學生綜合素質(zhì)也相對較高，今后發(fā)展的可塑性也較大，與大型展會對專業(yè)人才的國際性、專業(yè)性要求對接程度也相對較高，更適應會展業(yè)發(fā)展的需求。而高職院校的招生點相對較低，學生在外語、寫作等綜合素質(zhì)的表現(xiàn)要遜色于本科院校的畢業(yè)生，因此，其就業(yè)的平臺在會展業(yè)內(nèi)往往流于會務接待、旅游接待等工作。

 根據(jù)國際慣例，通常將會展業(yè)從業(yè)人員分為三類：即會展核心人才、會展輔助性人才和會展支持性人才。會展核心人才主要指項目策劃、營銷和運營人才，這部分人才必須精通和熟悉大型展會的操辦流程，具有較高的創(chuàng)新精神、組織能力和宏觀把握能力，是會展業(yè)的最高從業(yè)人員。會展輔助性人才是指精通大型展會設計、布置、搭建、器材生產(chǎn)和銷售的專業(yè)性人才。會展支持性人才是指能為大型展會提供翻譯、旅游接待、會務接待等其他相關(guān)產(chǎn)品和服務的人才。可以說，從我國現(xiàn)階段的會展人才需求重點來看，會展核心人才和會展輔助性人才的培養(yǎng)是其主要內(nèi)容。

 然而，由于會展業(yè)在我國的發(fā)展起步較晚，行業(yè)內(nèi)缺乏對大型展會的申請和舉辦流程的經(jīng)驗積淀，我國本科院校和高職院校的會展師資更是多半從管理、經(jīng)貿(mào)等相近專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，其對會展行業(yè)的熟悉程度不高，在專業(yè)教學的質(zhì)量上就較難把握，從而導致了這些院校對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)定位不夠清晰、課程設置不夠?qū)�業(yè)、教學模式脫離實際缺乏規(guī)范，因此，就造成了這一局面的出現(xiàn)：既一方面會展業(yè)急需大量的專業(yè)化程度高的相關(guān)人才，而另一方面各本科院校和高職院校培養(yǎng)出來的大部分會展專業(yè)的畢業(yè)生又無法得到行業(yè)的認可，就業(yè)于會展業(yè)。

 那么，在這樣的現(xiàn)狀下，又如何才能在短期內(nèi)構(gòu)建相對科學合理的會展人才培養(yǎng)模式，以期盡快為會展業(yè)輸送人盡其才的專業(yè)人才呢？我們首先先了解國外會展業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，再來尋求我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新點和突破點。

 三、澳大利亞會展專業(yè)人才培養(yǎng)的模式借鑒

 國際會展業(yè)在過去的二十年蓬勃發(fā)展，相應的會展的專業(yè)教育和人才輸送也越來越成為國際會展行業(yè)和全球高等教育關(guān)注的焦點。由于國外的會展業(yè)起步早，特別是像澳大利亞這樣的西方國家會展業(yè)的發(fā)展較為發(fā)達與成熟，它的會展教育發(fā)展雖不能說已經(jīng)十分完善，但是相對于正處于起步階段的我國高校會展教育而言，還是高出一籌。如澳大利亞會展教學名列前茅的昆士蘭大學在2002年就設置了國際會展專業(yè)，通過近十年的不斷完善和創(chuàng)新，形成了較成熟的人才培養(yǎng)模式，輸送了大批創(chuàng)新型、復合型、開放型的專業(yè)應用型人才。

 昆士蘭大學的國際會展管理專業(yè)分為本科和研究生兩個層次，探索對會展性質(zhì)，特點，地位和影響的理論框架，對會展管理形成綜合專業(yè)的理解認識。本科注重于培養(yǎng)應用性技術(shù)人才，研究生更注重于理論性研究人才。比起國內(nèi)的會展教學，有起點高，涉及面廣，國際化的特點，而課程的發(fā)展和定位更注重專業(yè)化。起點高不僅是指對生源的要求高，而且也更加需要學生自身具備很強的學習實踐能力,以及參與課程的硬件設備。對教師來說要付出更多的精力，對學校來說要付出更多的經(jīng)費；涉及面廣是指課程的設置既包含了橫向的會展市場，會展策略管理，會展操作管理，會展人力資源管理，會展金融管理，會展贊助，會展籌款等等，縱向上也涉及了商務會展以外的藝術(shù)文化展，運動會，節(jié)慶活動等等；國際化不僅是指生源面向世界各地，而且其教學在全球文化的背景下面對整個國際會展市場。

 澳大利亞較先進的人才培養(yǎng)模式在尋求專業(yè)化的道路同時，也非常注重與實踐的接軌。會展專業(yè)的學生有三種方式可以接觸到這個行業(yè)，通過一些媒介，把課堂教學的理論概念和實踐見解甚至實際方案結(jié)合起來。一是提供學生在會展活動中做志愿者的機會，這種已經(jīng)組織好的活動能使學生在會展領(lǐng)域里有更多具體化的學習經(jīng)驗。二是把會展管理專家引入課堂，作為客座講師為學生提供真實的例子，并且能為學生的兼職工作和未來的職業(yè)提供接觸的機會。三是學校提供各種形式的工作經(jīng)歷，工作定位和傳統(tǒng)實習機會。這是澳大利亞最普遍的學生與會展業(yè)接觸的形式，也是學生畢業(yè)后的就業(yè)機會。

 與此同時，昆士蘭大學還開展了行業(yè)伙伴策略，重新改革和定義學術(shù)界和會展業(yè)界的關(guān)聯(lián)。這一策略有三個部分組成：1）建立會展行業(yè)與學者隊伍的伙伴關(guān)系，并充分利用學校、企業(yè)和社會三方面的資源；2）引入應屆生的“專業(yè)發(fā)展” （professional development）課程，幫助學生結(jié)合自己的職業(yè)愛好和技能在會展相關(guān)領(lǐng)域評估職業(yè)道路的選擇，理解怎樣處理職業(yè)預期規(guī)劃和個人發(fā)展。由會展業(yè)專家指導履歷的撰寫，面試的準備事項；3）經(jīng)過嚴格篩選，成績優(yōu)異者能參加管理投影就業(yè)項目 (executive shadow placement –ESP programme) 。此項目能讓應屆生在會展業(yè)中挑選一職，由資深會展業(yè)者指導一起工作。這一項目能讓學生從資深會展經(jīng)理的角度考慮會展組織機構(gòu)，在戰(zhàn)略層次上參與行業(yè)和會展機構(gòu)內(nèi)部的組織運作。

 這種專業(yè)理論教學與實踐應用的緊密結(jié)合使得他們的教學和人才培養(yǎng)模式達到了一個新的高度。

 四、關(guān)于我國會展人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的若干思考

 1、突破現(xiàn)有教學模式，引進校企合作、中外合作辦學模式

 由于我國會展業(yè)的起步較晚，會展教育更是因為教材編制的落后、專業(yè)教師隊伍的匱乏以及教學與實踐的脫軌等問題的存在，導致其教育質(zhì)量的培育大打折扣，無法供應會展行業(yè)所急需的專業(yè)性人才。因此，我們建議盡快突破會展教育的現(xiàn)有模式，借鑒各會展企業(yè)、會展行政機構(gòu)等單位已經(jīng)由于舉辦各種大型展會而富集起來的經(jīng)驗教訓和培養(yǎng)出來的有識之士，采用校企合作辦學的模式，加大會展專業(yè)教學內(nèi)容和教學環(huán)節(jié)對會展行業(yè)實際需求的正確反饋，使得會展專業(yè)的教師和學生不僅僅滿足于對會展流程的熟悉，進而探索大型展會存在的問題和挑戰(zhàn)，總結(jié)教訓，為今后對大型展會舉辦的突破和創(chuàng)新累積經(jīng)驗，以求全方位、高層次地更好地服務于會展業(yè)。

 再者，借鑒國外會展業(yè)和會展教育長期累積的成功經(jīng)驗，派送優(yōu)秀師生前赴德國、美國、澳大利亞等具有豐富展會舉辦經(jīng)驗的國家，使其接受先進的展會組織和管理理念，開拓視野，在學成回國之后能引領(lǐng)國內(nèi)會展行業(yè)的發(fā)展，做到真正與國際接軌。

 2、加強會展人才培養(yǎng)的綜合性和實踐性特點

 我們在上文已經(jīng)提到，會展業(yè)需要的核心人才會主要是指項目策劃、營銷和運營人才，這部分人才必須精通和熟悉大型展會的操辦流程，具有較高的創(chuàng)新精神、組織能力和宏觀把握能力，因此，這部分人才的培育必須突出其較高的綜合素質(zhì)，比如國際性會展的組織和舉辦需要外語能力較強的專業(yè)性人才，大型展會的策劃和營銷等等需要視野開拓、創(chuàng)意豐富的專門性人才，等等。

 除了會展教育的綜合性特點之外，我們還應重視會展教育的實踐性特點，不僅僅滿足于通過電腦軟件使學生熟悉會展操作流程，還應經(jīng)常下派教師甚至學生前往舉辦大型展會的政府機構(gòu)和企事業(yè)單位，讓他們親身經(jīng)歷會展組織和管理的各個細節(jié)，積累豐富的案例，深化課堂教學的內(nèi)涵。另外，還可以聯(lián)合會展行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)等單位，經(jīng)常性舉辦針對大型展會活動開設的創(chuàng)意大賽，豐富實踐教學環(huán)節(jié)，提高會展教育的質(zhì)量。