眾所周知,這一年經濟環(huán)境并沒有按人們預期的好轉,上半年國內消費品市場異常低迷,用“黑色夏季”形容當前的照明市場也不為過。盡管如此,市場上仍有部分企業(yè)做得不錯,比如海菱,依靠多年的品牌沉淀等優(yōu)勢在逆勢中強勁發(fā)展。是什么使海菱在中式市場上持續(xù)發(fā)展呢?海菱的四大創(chuàng)新攻略起到了關鍵作用。《禮記·大學》所言“茍日新,日日新,又日新”,從動態(tài)的角度來強調要不斷革新,海菱認為企業(yè)唯有積極創(chuàng)新,才能引導市場的潮流和趨勢。確實,“創(chuàng)新”是一個值得很多企業(yè)去思考的話題。
戰(zhàn)略創(chuàng)新透視行業(yè)未來
視野決定境界,高度決定影響力,海菱作為中式燈行業(yè)的市場領跑者,在打造自主品牌的過程中,確立了“靠自身力量開發(fā)自主品牌”的創(chuàng)新途徑;另一方面,海菱始終站在產品研發(fā)技術前沿,堅持以儒釋道文化為產品研發(fā)設計思想,設計師通過不斷沉淀中國傳統(tǒng)文化并把它運用到燈飾設計,如把古代名畫引用到燈罩設計中等,這種巧妙的融合讓燈具蘊含文化氣息。隨著海菱與全國各地商家及眾多中高端酒店會所項目的深度戰(zhàn)略合作,海菱充滿文化的產品很快滲透到全國各地,成為海菱產品推廣特有的寶藏。
隨著企業(yè)的發(fā)展與沉淀,海菱已在國內一二線城市鋪設了完善的渠道,而且渠道已經滲透到了國內的三四線城市。但要完成穩(wěn)健迅速的發(fā)展,特別是要在日新月異的市場上實現(xiàn)突破,既要靠自主創(chuàng)新,還要有廣闊的視野來透視行業(yè)未來的發(fā)展方向,一個企業(yè)的成功往往是推動行業(yè)的發(fā)展,而不是反之。
理念創(chuàng)新引領市場潮流
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”海菱之所以能在市場上不斷引領潮流,就在于它總是能夠在產業(yè)發(fā)展的關鍵時刻,大膽進行理念創(chuàng)新,提出符合產業(yè)發(fā)展方向的概念,一次又一次地引領行業(yè)的潮流。其推出的收藏臺燈就是最好的例證,把珍貴的木雕與燈飾結合,既是產品的創(chuàng)新也是傳承文化的創(chuàng)新。
理念創(chuàng)新,才能領先一步。海菱這種十足自信的判斷正是其持續(xù)領先的要訣:總能預見未來,提出前瞻性的創(chuàng)新理念。海菱全新的產品創(chuàng)新設計,在繼承傳統(tǒng)文化內涵的同時融入現(xiàn)代家居需求,整體感覺簡約而又時尚,這無疑是理念創(chuàng)新的最佳體現(xiàn),而此種理念創(chuàng)新在產品上的完美應用,已成為促使消費者購買海菱產品的一大重要因素。
照明燈飾行業(yè)存在著一個常見的現(xiàn)象:每提出一個新的理念,并在產品上應用推廣后,很快就有步步緊逼的競爭對手快速跟進、復制和模仿。比如,海菱近兩年不斷推陳出新,產品不斷被跟風模仿,對于這一現(xiàn)象,海菱表現(xiàn)出自己的“豁達”,并開玩笑說,“有人模仿說明我們做得還不錯”。
申請專利保護是海菱慣用的方式之一,海菱認為,專利固然重要,但創(chuàng)新不僅是企業(yè)研發(fā)室里的發(fā)明,更重要的在于能否迅速將這些研發(fā)設計應用于新的產品和服務之中,并推動企業(yè)在市場的快速發(fā)展。如海菱多個系列產品的創(chuàng)新上市,就是一個佐證,盡管他們的每一次創(chuàng)新都被模仿和跟進,然而,難能可貴的是,海菱持久不斷的創(chuàng)新能力、全局化資源整合優(yōu)勢,卻是難以模仿到的。而這種優(yōu)勢的根基,就在于海菱前瞻的理念創(chuàng)新精神和深厚的企業(yè)文化底蘊。
產品創(chuàng)新贏得市場尊重
中式燈創(chuàng)新除了在外觀設計上,其文化內涵顯得更重要。文化能賦予產品生命,當今消費者也樂于為產品賦予意義。而這就需要企業(yè)通過設計賦予產品文化。相對于沒有記憶價值的產品,消費者更偏愛有文化表征的產品。
如何才能賦予產品文化?海菱認為文化素材的選取有各種各樣渠道,也有各種各樣的表達方式,可以穿越歷史,可以深入人性,可以考察民間,可以植入產品設計的文化元素,可以通過色彩來表達,可以通過裝飾來表達,可以通過制作工藝來呈現(xiàn),從而讓消費者感受到無聲的家居文化。
此外,海菱設計師會為產品加上局部或細節(jié)設計,使產品超越使用價值,而具有文化消費價值。在文化創(chuàng)意上,他們通過巧妙自然的結合,使產品的設計能完美地表現(xiàn)文化意義。現(xiàn)在是真正意義上的消費時代,在今天一切都被賦予了消費的意義。
海菱不斷進行產品創(chuàng)新、推出符合當代消費者需求的中式產品。這不僅為廣大客戶帶來了既傳統(tǒng)又現(xiàn)代、既高貴奢華又典雅樸實的產品,也讓海菱獲得了市場發(fā)展機遇,從而不斷發(fā)展和壯大。
在照明行業(yè)處于賣產品的今天,海菱深深地認識到產品對終端銷售所產生的影響。所以在產品研發(fā)方面海菱不斷投入巨大人力和財力,真正讓終端能夠實現(xiàn)長久生存和可持續(xù)發(fā)展,最終實現(xiàn)廠商雙贏,再續(xù)照明行業(yè)輝煌。而創(chuàng)新最根本的就是要不離開市場,創(chuàng)新要為企業(yè)的品牌服務,創(chuàng)新要為消費者的需求服務,否則創(chuàng)新只能算是自娛而已。在同質化嚴重、仿冒成風、雜牌成堆的市場中找出一個支點脫穎而出,并給市場帶來沖擊,是海菱產品創(chuàng)新的核心所在。
一生二,二生三,三生萬物。對于企業(yè)的市場競爭來說,“產品是一”,產品層面的競爭是企業(yè)市場競爭的基礎。海菱明白這一道理,并因此制定了一套嚴格的產品創(chuàng)新及管理機制,力求最終在市場競爭中將最有價值的產品提供給廣大消費者。
產品文化創(chuàng)新,讓海菱贏得了市場的青睞與尊重。
服務創(chuàng)新拉近客戶距離
對于海菱來說,服務已成為一種文化基因融入了企業(yè)的血脈。服務要以企業(yè)的價值觀為核心,以創(chuàng)造顧客滿意、贏得客戶忠誠、提升企業(yè)核心競爭力為目標,在堅持為用戶提供高品質產品的同時,在專業(yè)上與廣大客戶進行價值溝通和創(chuàng)造,從而更好地讓客戶體驗獲取產品的價值。
服務就是要提升產品對客戶的價值,而不是破壞和損毀這種價值。因此,海菱中高層領導、大區(qū)經理不斷深入全國各地與廣大客戶之間的溝通交流提供服務,針對產品的設計思路和創(chuàng)新靈感等方面與廣大經銷商、客戶等進行深度溝通和交流,讓廣大用戶更好地體驗海菱產品的價值,幫助廣大合作伙伴在市場競爭中創(chuàng)造利潤和價值。