在河南燈飾界,華麗是個傳奇。從1988年創(chuàng)始至今,華麗發(fā)展成為全國最大的一站式燈飾賣場,在河南燈飾的發(fā)展歷程中,寫下了濃墨重彩的一筆。25年來,華麗的創(chuàng)始人連志剛,帶領華麗創(chuàng)下了多個“第一”。而在市場變幻、消費理念轉變的當下,連志剛看得很遠,他要繼續(xù)帶領華麗尋求華麗轉身,不斷探索創(chuàng)新,完善升級,把華麗打造成為燈飾界的宜家。
智能專家
推開門,多處燈自動由暗變亮,窗簾自動拉開
夏日的午后,近40℃的高溫,難免讓人煩躁。但走進華麗燈飾,多彩絢麗的水晶燈讓人頓生愉悅。而見到華麗燈飾董事長連志剛的時候,之前的煩躁似乎也沒有了。
休閑T恤、燦爛的笑容,他身上,少了幾分商人的精明、客套,多了幾分儒雅和書香味兒。
雖然他25年都在和燈打交道,但一說起燈,他還是很興奮。他和記者分享了去香港住五星級酒店的感觸。推開門,不用去找開關,多處光源自動緩緩由暗變亮,由冷色光變?yōu)榕,窗簾也自動拉開。晚上起身后,不用爬床頭去摸開關,床邊隨手的小按鈕輕輕一碰,床頭柜下、凳子下邊、洗手間的小光源都緩緩發(fā)出柔和的光。
“這個屋里至少有20處光源,這樣的燈光智能控制系統(tǒng),不僅在五星級酒店,未來將普及到千家萬戶,這也是華麗的使命。”連志剛透露,為解決消費者的五個問題,華麗完善了五個系統(tǒng),即智能控制系統(tǒng)、光學照明模塊系統(tǒng)、藝術花燈解決系統(tǒng)、家居飾品系統(tǒng)和售后服務系統(tǒng)。
科學用光
關系每個人的健康和生活
“其實,燈不僅是照明,還能提升家居品位,燈光還能制造氛圍、影響心情,用燈是否科學,關系家人的用眼健康。”連志剛說,老年人和兒童對光的需求不同,客廳、書房和臥室,需要的燈光也不同,如果沒有科學規(guī)劃,就有可能傷到眼睛。
就連工廠的車間,如果燈光用不好,出事故的概率也會大大增加?茖W地用光,能讓人始終處于舒適的狀態(tài),燈光可強、可弱,可以是暖色調也可以是冷色調,都自己調節(jié),回家后,會覺得放松,心情也會好。
連志剛透露,華麗將把上千種品類的燈,做科學搭配和優(yōu)化組合,讓智能產品化、照明模塊化,用光的科技、燈的藝術提升消費者的生活品質。
“華麗作為全國最大的一站式燈飾賣場,賣的不是產品,而是一站式的用光解決方案。”他介紹,專業(yè)人士將上門為客戶測量、配燈,做PPT方案,讓家里的每個燈都有不可替代的作用,并和整體設計風格相得益彰。
共享聯(lián)盟
規(guī)模生產,讓燈飾價格一低再低
逛過燈飾賣場的消費者,會有種疑問,為何華麗的燈總會便宜些?
這源于連志剛10年前的一個創(chuàng)意。2003年,由連志剛發(fā)起,聯(lián)合全國排名靠前的幾家燈飾零售企業(yè),成立了“共享聯(lián)盟”,第一次會議,就在鄭州召開。
如今,這個共享聯(lián)盟已經擴展到了35家,除了聯(lián)合采購,讓廠家規(guī)模生產,降低產品成本外,聯(lián)盟成員還出資一起研發(fā)和改良產品,一起探尋適銷對路的產品,并綜合考察,科學選擇生產能力強的廠家。這樣的聯(lián)合,實現了規(guī)模化生產,大大降低了單件產品的生產成本。
說到這兒,連志剛回憶,這個想法源于一次考察:“2002年,我去美國、歐洲考察宜家家居。有天晚上,在美國舊金山的橋上,我想了很久,最終做出了一個決定,我的夢想,就是要把華麗打造成一個以燈為主題的宜家,讓消費者平價、一站式購齊所有的燈。”
奔著這個夢想,華麗在售后服務上,也精益求精。在把產品標準化和模塊化的同時,售后服務也實現了標準化。“燈的‘心臟’都一樣,就讓售后有了統(tǒng)一的標準,售后服務也變得簡單。”連志剛說,華麗建立了一套完整的ERP系統(tǒng),從采購、銷售、售后,都有檔案記錄,為售后提供依據。
華麗升級
水晶天鵝標志,將首次出現在河南燈飾界
面對風云變幻的市場和消費者理念的轉變,連志剛也在探尋華麗如何進行一場華麗的轉身。
為此,連志剛幾乎一半的時間都不在鄭州,用來在全世界和全國考察、學習,探尋燈飾市場的發(fā)展趨勢和新的機遇。之后,他做了一個決定,對目前的華麗進行升級改造。
“25年來,這一年將是華麗完美升級的一年。華麗近20000平方米的店,要逐步進行升級改造,將打造小美式生活館、施華洛世奇專賣店,以及歐式進口館。”連志剛透露。
這一年年底前,施華洛世奇的水晶天鵝標志將首次出現在河南燈飾界,將把施華洛世奇的優(yōu)雅靈動,從水晶燈的配件拓展到全身。
改造后的華麗,產品款式和品類將更加豐富,還通過風格和定位將產品細分開來。
一部分具有較高藝術價值的燈,如后現代純設計感和新中式的燈,主要為設計師客戶提供;奢華燈飾將開辟專門的區(qū)域,為高端消費者提供;大眾用燈,款式和品類將更豐富,尤其是在華豐四樓的華麗燈飾,13000平方米的體量,中式、美式、現代、簡約、歐式五大風格的燈,消費者可隨意搭配,且更加物美價廉,真正實現一站式購燈。
堅守夢想
不抱怨市場,一生只做一件事兒
25年,對于華麗來講,已經從一個小門店發(fā)展成為全國領先的燈飾零售賣場;對于中原消費者而言,從最初的照明需求,養(yǎng)成了一站式購燈和科學用光的理念轉變;對于連志剛來講,這25年,只是個開始。
“25年,華麗經歷了黃金發(fā)展期,也跌入過低谷。但唯一不變的是最初的夢想,我的一生只做一件事兒,那就是把燈這個行業(yè)做好。”連志剛坦言,這份堅持源于熱愛,至今,他看到一款好燈,依然會很激動。
然而,他很清楚,這兩年由于市場大環(huán)境不景氣,大家都經歷了陣痛,因為市場在變,變革和洗牌期已經到來。
“雖然市場大環(huán)境不好,但我們永遠不能抱怨環(huán)境,抱怨市場,市場是棵常青樹,沒有做不好的行業(yè),只有做不好的企業(yè)。”對于未來,連志剛依然信心滿懷。
雖然25年的風雨操勞,也在連志剛的兩鬢留下了銀色的印跡,但他的那份堅定和信心,極富感染力。總結25年來自己的感悟,連志剛說了四個字:事在人為。
隨著華麗對全省及周邊省份的輻射不斷加深,華麗在全省擴展的步伐已經邁開。未來的華麗,將把光明傳播到更廣的地方,把健康傳遞到每個家庭。
對消費者的建議
20年前,可能家庭買燈,只是為了照明。但現在,燈飾,作為軟裝的重要部分,可以裝點空間、營造氛圍、放松心情。一個搭配合理的燈飾,往往會成為整個家裝的點睛之筆。
燈和光所營造的氛圍和品質感,是生活品質的重要體現形式。目前,鄭州和一線城市相比,用燈的水平相差還很大,但隨著輕裝修、重裝飾理念慢慢普及,消費者的理念也正在改變。
其實裝修花了不少錢,但如果能在燈的科技和光的藝術上,多投入一點,也許會起到事半功倍的效果。
對行業(yè)的理解
燈飾行業(yè)這幾年,市場發(fā)生了很大的變化。以前開個店就能賺錢的時代已經過去了。目前是行業(yè)大轉型、大變革時期,如何變革?到底該走哪條路?是大家都在思考的問題。
就拿華麗來說,如果華麗不是25年前誕生,如果是現在,這種大而全的一站式經營思路不一定能贏得市場。如今的市場是細分再細分,產品細分,消費者細分,都是未來的發(fā)展趨勢。
“我到國外和一些發(fā)達城市考察時,發(fā)現有兩種模式,一種是產品足夠豐富的一站式購燈,這種一般有雄厚的資金和較長時間的口碑積累;另一種是在某一類產品上做突破點,細分之后把某一類燈做好,做到極致,把自身做強,自然會有人來找你合作。”