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2013年,中國(guó)已經(jīng)成為全球出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。但是,在出境旅游快速發(fā)展的同時(shí),一些不文明行為也在不斷觸動(dòng)國(guó)人的思考:文明出境游究竟難在哪里?
出境游出現(xiàn)不文明行為首先是因?yàn)橐恍┯慰臀拿魉刭|(zhì)相對(duì)偏低,缺乏文明旅游素養(yǎng),這暴露出我國(guó)公共文明素質(zhì)教育方面的欠缺。
其次,各國(guó)文化差異、生活習(xí)俗的不同也會(huì)導(dǎo)致游客出現(xiàn)不文明行為。當(dāng)不同的價(jià)值觀、生活習(xí)慣發(fā)生碰撞,難免會(huì)產(chǎn)生一些摩擦。做到入鄉(xiāng)隨俗、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和禮儀,才能減少誤解,避免不必要的摩擦和沖突。
第三,旅游經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)游客不文明行為疏于引導(dǎo)和約束。一部分不文明行為的背后是游客對(duì)于國(guó)外情況的不了解,而部分旅游經(jīng)營(yíng)部門(mén)疏于行前教育、降低服務(wù)質(zhì)量則是造成這種現(xiàn)象的重要原因。旅游經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)、完善服務(wù),主動(dòng)承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳,出境游中的不文明行為就會(huì)減少。
摒棄陋習(xí),讓文明成為自覺(jué),非朝夕之功。但只要我們多一份引導(dǎo),游客多一份自律,牢記每個(gè)人的一言一行都代表國(guó)家形象,相信我們一定能夠營(yíng)造文明、和諧的出境旅游環(huán)境。